Was ist die Engagement Rate?
Die Engagement Rate (Engagement-Rate oder Interaktionsrate) ist eine der wichtigsten Kennzahlen im Social Media Marketing. Sie misst den prozentualen Anteil der Follower oder Betrachter, die aktiv mit einem Beitrag interagieren — durch Likes, Kommentare, Shares, Saves, Klicks oder andere Aktionen. Die Formel lautet typischerweise: (Summe aller Interaktionen / Reichweite oder Follower-Zahl) × 100. Eine hohe Engagement Rate zeigt, dass der Content die Zielgruppe wirklich anspricht und nicht nur passiv konsumiert wird. Laut einer Studie von Rival IQ (2025) liegt die durchschnittliche Engagement Rate auf Instagram branchenübergreifend bei rund 0,70% — wobei kleine Accounts mit unter 10'000 Followern oft deutlich höhere Raten erzielen als grosse Markenprofile.
Wie wird die Engagement Rate berechnet?
Es gibt verschiedene Berechnungsmethoden:
- Nach Followern: (Interaktionen / Follower) × 100 — einfach, aber ungenau bei schwankender Reichweite
- Nach Reichweite: (Interaktionen / Reichweite) × 100 — genauer, da nur tatsächlich erreichte Nutzer gezählt werden
- Nach Impressionen: (Interaktionen / Impressionen) × 100 — berücksichtigt Mehrfachanzeigen
Was als "Interaktion" zählt, variiert je nach Plattform: Auf Instagram sind es Likes, Kommentare, Shares und Saves. Auf LinkedIn zählen auch Klicks auf "Mehr anzeigen" und Profil-Besuche.
Warum ist die Engagement Rate wichtig?
- Algorithmus-Signal: Hohe Engagement Rates signalisieren den Plattformen, dass der Content relevant ist — und wird dadurch mehr ausgespielt
- Qualität vor Quantität: 1'000 engagierte Follower sind wertvoller als 100'000 passive
- Markenvertrauen: Engagement zeigt echte Verbindung zwischen Marke und Community
- Conversion-Indikator: Engagierte Follower kaufen mit höherer Wahrscheinlichkeit
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