Was ist Retargeting?
Retargeting (auch Remarketing genannt) ist eine digitale Werbestrategie, bei der Nutzer, die bereits mit einer Marke interagiert haben — etwa die Website besucht, ein Produkt angesehen oder einen Warenkorb gefüllt haben — gezielt mit personalisierten Anzeigen erneut angesprochen werden. Das Prinzip ist einfach: Ein Besucher kommt auf deine Website, verlässt sie ohne Kauf, und sieht anschliessend auf Instagram, Facebook, Google oder anderen Plattformen Anzeigen für genau die Produkte, die er sich angesehen hat. Technisch funktioniert Retargeting über Tracking-Pixel (z.B. Meta Pixel, Google Tag), die im Browser des Nutzers ein Cookie setzen und so eine Wiedererkennung ermöglichen. Retargeting ist eine der effektivsten Werbestrategien überhaupt: Laut einer Studie von Criteo haben Retargeting-Anzeigen eine 10-mal höhere Klickrate als herkömmliche Display-Ads, und retargetete Besucher konvertieren mit 70% höherer Wahrscheinlichkeit. Für KMU im DACH-Raum ist Retargeting besonders wertvoll, weil es das Werbebudget hocheffizient einsetzt: Es werden nur Nutzer angesprochen, die bereits Interesse gezeigt haben.
Arten von Retargeting
Es gibt verschiedene Retargeting-Ansätze:
- Website-Retargeting: Besucher der eigenen Website erneut ansprechen
- Social Media Retargeting: Nutzer, die mit Posts oder dem Profil interagiert haben
- E-Mail-Retargeting: Empfänger, die E-Mails geöffnet, aber nicht geklickt haben
- Search Retargeting: Nutzer, die bestimmte Keywords gegoogelt haben
- Dynamic Retargeting: Automatisch personalisierte Anzeigen mit den angesehenen Produkten
- Cross-Device Retargeting: Nutzer über verschiedene Geräte hinweg wiedererkennen
Retargeting Best Practices
- Frequency Capping: Anzeigen nicht zu häufig zeigen — maximal 5–7 Mal pro Woche
- Zeitfenster definieren: Nicht ewig retargeten — 14–30 Tage sind optimal
- Segmentierung: Unterschiedliche Anzeigen für verschiedene Besuchersegmente
- Ausschlüsse setzen: Käufer vom Retargeting ausschliessen (Burn Pixel)
- A/B-Testing: Verschiedene Creatives und Botschaften testen
- Datenschutz beachten: Cookie-Banner, DSGVO-Konformität, Opt-out-Möglichkeit
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